Aurlandskortet

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Flåmsbrygga Hotell AS ("vi", "oss") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker Aurlandskortet ("appen").

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom appen er:

Flåmsbrygga Hotell AS

A-Feltvegen 21

5743 Flåm

E-post: mail@flamsbrygga.no

Organisasjonsnummer: 913518926

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn opplysninger som er nødvendige for å kunne tilby deg en sikker og funksjonell tjeneste.

A) Opplysninger du selv gir oss:

• Telefonnummer: Brukes for å verifisere deg som bruker ved innlogging og for å sikre din konto.

• Navn, postnummer og poststed: Brukes for å opprette din personlige brukerprofil.

• Unik kode: Den unike koden du mottok i brevet brukes én gang for å verifisere at du er kvalifisert for medlemskap.

• Tilbakemeldinger: Meldinger du eventuelt sender til oss via appens "Send beskjed"-funksjon.

B) Opplysninger som samles inn automatisk:

*   Bruksdata: For å forbedre appen kan vi samle inn anonymisert informasjon om hvordan du bruker appen, hvilke funksjoner du bruker, og eventuelle feilmeldinger som oppstår. Denne informasjonen kan ikke knyttes til deg som person.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

• For å levere tjenesten: For å administrere din konto, verifisere deg som en gyldig bruker og gi deg tilgang til fordelsprogrammet.

• For å forbedre appen: Vi analyserer bruksmønstre for å gjøre appen mer brukervennlig og stabil.

• For å kommunisere med deg: For å kunne svare på henvendelser du sender oss. 

• For å aktivere funksjonalitet: Vi trenger tilgang til enkelte funksjoner på telefonen din for at appen skal fungere som den skal. Dette er beskrevet under.

4. Deling av opplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Vi kan dele opplysninger med våre tjenesteleverandører (databehandlere) som hjelper oss med å drifte appen, slik som Google Firebase for sikker autentisering og datalagring. Disse er underlagt strenge databehandleravtaler.

5. Dine rettigheter og valg

Du har full kontroll over dine egne data.

• Innsyn og retting: Du kan se og endre noe av din informasjon under "Innstillinger" i appen.

• Sletting: Du kan når som helst slette brukeren din fra "Innstillinger"-siden. Når du gjør dette, slettes all personlig informasjon om deg, og den unike koden du brukte blir frigjort.

6. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor. Dine data lagres kryptert hos vår skyleverandør (Google Firebase) og all kommunikasjon mellom appen og våre servere er kryptert.

7. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved større endringer vil vi varsle deg gjennom appen eller på annen egnet måte.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte oss på mail@flamsbrygga.no.